Straßensperrung wird in Navigation falsch angezeigt - Wie korrigieren?

Diskutiere Straßensperrung wird in Navigation falsch angezeigt - Wie korrigieren? im Forum C-Klasse, CLC & 190er im Bereich Mercedes-Benz - In unserer Gemeinde wird gerade eine Straße saniert. Leider zeigt MBUX (C-Klasse) bei der Navigation die falsche Straße (südliche Zufahrt) als...
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Mattes

Frischling
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Mercedes-Benz C300e
In unserer Gemeinde wird gerade eine Straße saniert. Leider zeigt MBUX (C-Klasse) bei der Navigation die falsche Straße (südliche Zufahrt) als gesperrt an, weshalb die Routenführung ständig von mir manuell korrigiert werden muss.

20240917_200000.jpg
Wo kann man falsche Straßensperrungen korrigieren lassen?
Bei Google wird es korrekt angezeigt (die nördliche Zufahrtsstraße ist gesperrt, man gelangt nur über die südliche Zufahrt zum Zielpunkt):
2024-09-19 Google zeigt die Straßensperrung korrekt an.png
 
Hallo,

Mercedes greift mit live traffic auf Daten von TomTom zu. Habe das gerade
geprüft und tatsächlich ist bei TomTom aktuell die Straßensperre so hinterlegt,
wie bei Deiner ersten Darstellung.

Lokal an Deinem Navi kannst Du da nichts korrigieren.
Vielleicht den Support von TomTom kontaktieren… andere Möglichkeit sehe
ich nicht.
 
Hallo Olli,

danke für die prompte Antwort.
Den TomTom-Support kann man leider nicht direkt kontaktieren. Ein Chatbot verwies mich an den "Map Share Reporter":
Mapshare

Dort kann man eine Straße anklicken und Änderungen anfordern. Aber eine Sperrung löschen ist leider nicht dabei.

MapShare Reporter4.png

Mattes
 
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