APS 30 - noch Garantie ?

[NI999]

Hallo,

habe heute ein APS 30 BE 4718 aus einem Unfallwagen bekommen.
Das Gerät hat ab und zu Probleme mit dem CD Laufwerk.

Gut, man kann das Gerät zu einer Pauschalreparatur zu Becker geben.
Bin aber der Meinung irgendwo mal gelesen zu haben, dass man anhand der Seriennummer (o.a.) feststellen kann wie alt das Gerät ist. Eventl. hat es ja noch Garantie.

Weiss dazu jemand näheres ?

Danke für die Info.

 

[CKO]

Guten Tag,

anhand der Seriennummer lässt sich das Produktionsdatum eindeutig bestimmen, zumindest für den Hersteller des Gerätes, Fa. Becker.

Wenn man dort anfragt, bekommt man aber nur die wenig intelligente Standardantwort, dass es sich bei dem Gerät um ein OEM-Produkt (für Mercedes) handelt, und man ein vertragliches Schweigegelübde hat ablegen müssen. Sinn macht das natürlich nicht. Und kundenfreundlich ist es auch nicht.

Also kann man bei Mercedes nachfragen, die wissen aber auch nichts, und wollen sich erfahrungsgemäß seltenst der Mühe unterziehen, dem König Kunde zu dienen, sprich, die Information bei Becker einzuholen.

Überdies hülfe eine solche Antwort nicht immer, da die 2-jährige Sachmängelhaftung ab Auslieferung des Gerätes an den Erstkunden läuft, und nicht ab Herstellung des Gerätes. Läge also das Herstelldatum < 2 Jahre zurück, gilt zwingend auch die Sachmängelhaftung. Ist es aber älter, müsste man das Übergabedatum an den Kunden wissen, um die Frage beantworten zu können.

Schönen Gruß,
CKO

 

[ravens1488]

Auch Mercedes kann anhand der Gerätenummer das Herstellungsdatum einsehen, wenn es ab Werk verbaut wurde! Allerdings muss das Gerät auch in dem Fahrzeug verbaut sein, um die Garantie darauf einzureichen!

Chris

 

[C1Helfer]

Allerdings muss das Gerät auch in dem Fahrzeug verbaut sein, um die Garantie darauf einzureichen!

Chris

Nicht nur das.
Es gilt der Tag des Verkaufsdatum des Neufahrzeuges (ohne Erstzulassung durch Händler): Erst dann beginnt die "Garantie" bzw damals wahrscheinlich noch "Sachmangelhaftung" (= 2 verschiedene Dinge!) zu laufen. Das Produktionsdatum der hardware sowie des Fahrzeuges selbst ist unerheblich

 

[coca-light]

Welche Probleme genau?

Hallo,

habe heute ein APS 30 BE 4718 aus einem Unfallwagen bekommen.
Das Gerät hat ab und zu Probleme mit dem CD Laufwerk.

Gut, man kann das Gerät zu einer Pauschalreparatur zu Becker geben.
Bin aber der Meinung irgendwo mal gelesen zu haben, dass man anhand der Seriennummer (o.a.) feststellen kann wie alt das Gerät ist. Eventl. hat es ja noch Garantie.

Weiss dazu jemand näheres ?

Danke für die Info.

Welche Probleme genau gibt es mit dem Laufwerk?

Viele Grüße
Peter